— 服務流程 SERVICE PROCESS
—01.維修咨詢
客戶提供需要維修設備的品牌、型號、故障現(xiàn)象，或者提供故障圖片、故障視頻。
與客戶溝通了解維修需求，在滿足維修條件的前提下，讓客戶選擇適合的維修服務方案。
— 02.檢測報告
收到設備后詳細檢測，確定實際故障并出具檢測報告，確認最終報價；
客戶認可檢測故障和報價，簽訂合同，開始維修，維修完成后通知付款；
客戶不認可故障和報價，退回設備（郵費到付）；
— 03.保修服務
客戶收到設備后五個工作日內驗收，若有質量或數(shù)量異議，請與我司聯(lián)系，逾期視為驗收合格。
統(tǒng)計了解設備維修后使用跟蹤情況，了解維修的不足與優(yōu)點，綜合管理客戶問卷調查記錄。
我司提供可選保修周期服務（3/6/12/24個月），保修期內，非人為損壞情況下，均在保修范圍內。
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